رئيس مجلسى الإدارة والتحرير
د. محمد الباز
رئيس التحرير
وائل لطفى
رئيس مجلسى الإدارة والتحرير
د. محمد الباز
رئيس التحرير
وائل لطفى

بعد اعتمادها رسميًا.. «الدستور» يجرى تجربة واقعية على رقم الشكاوى المخصص لأسعار السلع

اللواء عصام سعد محافظ
اللواء عصام سعد محافظ أسيوط

نفذ  "الدستور" بمحافظة أسيوط تجربة واقعية لقياس مدى فاعلية الخطوط الساخنة التي أعلنت عنها المحافظة لاستقبال شكاوى المواطنين حول ارتفاع أسعار السلع وتم الاتصال بالرقم 2135858 التابع لغرفة عمليات المحافظة للتأكد من فاعلية الخدمة من عدمه.

وعقب الرد أكد القائم على استقبال البلاغات أنه يتم استقبال البلاغات ويتم تحويلها فور تلقيها إلى مجلس المدينة التابع لها وجهاز حماية المستهلك والأجهزة التنفيذية المختلفة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

وأوضح أن العمل في غرفة عمليات المحافظة يتم طوال الـ24 ساعة ويتم استقبال البلاغات والرد عليها فورًا.‪

وكان قد أصدر اللواء عصام سعد محافظ أسيوط في وقت سابق، تعليمات مشددة بسرعة شن الحملات على الأسواق لضبط الأسعار ومواجهة ارتفاع الأسعار واحتكار السلع الغذائية مع فتح منافذ توفير المواد الغذائية بأسعار مخفضة للمواطنين لتخفيف العبء عنهم.

 وقد أعلن محافظ أسيوط عن تخصيص خطوط ساخنة لتلقي شكاوى وبلاغات المواطنين بخصوص مواجهة جشع التجار واحتكار السلع والمواد الغذائية والغش التجاري أو أي تلاعب بتعريفة المواصلات الداخلية أو الخارجية بالتنسيق مع الأجهزة الرقابية ضمن حملة توعية "خليك إيجابي" من خلال رقم الخط الساخن لغرفة عمليات المحافظة وغرفة إدارة الأزمات بالمحافظة (2135858 / 088) و(2135727/ 088) على مدار 24 ساعة بالإضافة إلى رقم الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء (16528) فضلًا عن رقم جهاز حماية المستهلك (19588) لمواجهة أية طارئ وتلقي شكاوي المواطنين والتعامل السريع معها وتطبيق العقوبات الرادعة على المخالفين.

كما تم تكليف قيادات المحافظة بالتنسيق مع كافة الجهات المعنية كمديريات (التموين والصحة والطب البيطري) ومباحث التموين وجهاز حماية المستهلك والأجهزة الرقابية لشن حملات على الأسواق والمحال التجارية ومنافذ البيع المختلفة للتصدي لأية ممارسات غير مقبولة تتعلق باحتكار أو إخفاء أي سلع أو فرض زيادة غير مبررة على أسعار بعض السلع، فضلًا عن التأكد من صلاحية السلع للاستخدام وجودتها ومطابقتها للمواصفات على أن يتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة وتحرير المحاضر الفورية وتوقيع الغرامات على المخالفين ومحاربة تجار السوق السوداء، ومنع احتكار المواد الغذائية والسلع بالإضافة إلى تكثيف حملات التوعية للمواطنين عن الخطوط الساخنة التي تم الإعلان عنها لتلقي شكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة والاستجابة العاجلة لها والمشاركة في حملة "خليك إيجابي" التي تم إطلاقها بقرى ومراكز المحافظة لمواجهة التلاعب في الأسعار واحتكار السلع والمواد الغذائية والغش التجاري وضبط الأسواق.