رئيس مياه أسوان: نقوم بتطوير الإدارات ذات الصلة بالجماهير مثل مراكز خدمة العملاء والخط الساخن

أكد العميد مهندس يحى ابوزيد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بأسوان، إستكمال المشروعات الاستراتيجية الهامة وتوفير ما تحتاجه على المستوى الإدارى والفنى لها مع المتابعة بشكل دائم ومن تلك المشروعات محطة المعالجة الثلاثية بالحاجر.

وأشار أبوزيد زيد إلى خطة التطوير التى تقوم بها الشركة حاليا وخاصة فى الإدارات ذات الصلة والتعامل مع المواطنين ومنها مراكز خدمة العملاء وتطويرها بشكل يلائم أداء الخدمة براحة ويسر وفى نفس الوقت تزويدها بأحدث الوسائل التكنولوجية الحديثة، وكذلك الخط الساخن (125) ورفع كفاءته بشكل ييسر التواصل مع المواطنين مع جدية متابعة الشكاوى.

وذكر أن إجراءات تطوير العمل بإدارة الإعلام فى جميع جوانب العمل بها ضرورة، ويتم التطوير بجميع تلك الإدارات بدعم الكوادر المتخصصة من الشركة القابضة فى التوعية والإعلام.

ولفت إلى المتابعة اليومية لمشروعات حياة كريمة فى مجال عمل الشركة وبحث المعوقات وتذليلها مع التوجيهات المستمرة بالحرص على جودة الأداء.