«المترو» تناشد الركاب بالتواصل على الخط الساخن للتبليغ عن أى شكوى

أكد أحمد عبدالهادي بكير، المتحدث الرسمى لشركة مترو الأنفاق، أن هناك طفرة في الخدمة المقدمة لجمهور الركاب منذ تولى الفريق مهندس كامل الوزير وزارة النقل، وبالتعاون مع المهندس على الفضالى رئيس شركة مترو الأنفاق وأن العمل داخل مرفق مترو الأنفاق يجرى على قدم وساق لتقديم أفضل الخدمات الممكنة التى تليق بمستخدمى مترو الأنفاق.

وناشد المتحدث الرسمي باسم شركة المترو، جمهور الركاب بالتواصل معنا عبر خدمة الخط الساخن 16048 وأيضاً عبر الرقم المخصص لخدمة الواتس أب 01221116048 وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك وأيضاً عبر الموقع الرسمي للشركة cairometro.gov.eg، وذلك لتلقى كافة الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات الخاصة بمترو الأنفاق مع تواجد مكاتب للشكاوى بعدد من محطات المترو والتابعة لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، وذلك لتلقي كافة شكاوى المواطنين المتعلقة بكافة الجهات وليس مترو الأنفاق فقط.

وتتمنى الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق وجميع القيادات والعاملين بها عاما دراسيا موفقا وينتهي بالنجاح لجميع أبنائنا الطلبة والطالبات مع تمنياتنا برحلات تحمل جميع وسائل الراحة والأمان لمستخدمى مرفق مترو الأنفاق.