استجابة سريعة لإنقاذ فتاة من الإسكندرية ونقلها لمصحة نفسية

أعلنت مؤسسة «معانا» لإنقاذ إنسان، إحدى دور الرعاية التي تشرف عليها وزارة التضامن الاجتماعي، منذ قليل، عن الاستجابة السريعة للتعامل مع فتاة متواجدة أمام فيلا بمنطقة البيطاش بالإسكندرية.

وأكدت المؤسسة عبر موقعها الإلكتروني، أنه تم الذهاب إلى مكان تواجد الفتاة ولم يتم العثور عليها، مشيرة إلى أن الفريق نجح فى التواصل مع والدتها التى أكدت أن ابنتها تعاني من اضطرابات نفسية حادة وتم نقلها إلى مستشفى الصحة النفسية لتلقي العلاج اللازم.

وقالت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي، إن طبيعة تكوين الفريق ساعدت على سرعة استجابته والتي تنعكس في الأداء الجماعي لأعضائه ومحاولات التعامل بإبداع وابتكارية لإيجاد حلول يكون هدفها تحقيق المصلحة الفضلى للحالة، وقدرة أعضاء فرق التدخل السريع على التحرك بسرعة في غير مواعيد العمل الرسمية وأيام الإجازات.

طرق التواصل مع فريق التدخل السريع

وأضافت وزارة التضامن أنه يوجد 3 طرق للتواصل مع فريق التدخل السريع بوزارة التضامن للإبلاغ عن الحالات الإنسانية، وهى:-

- يتلقى فريق التدخل السريع التابع لوزارة التضامن الاجتماعي شكاوى وبلاغات انتهاكات مؤسسات الرعاية الاجتماعية والأشخاص فاقدي الرعاية والمأوى والحالات الإنسانية عن طريق الخط الساخن 16439.

- الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء 16528

- حسابات وزارة التضامن الاجتماعي بمواقع التواصل.

وأوضحت وزيرة التضامن الاجتماعي الدكتورة نيفين القباج، أن هناك العديد من الإجراءات الاحترازية التى يتم اتباعها، من قبل فريق التدخل قبل التعامل مع المشردين بالشوارع، لافتًا إلى أنه يتم تعقيم أعضاء الفريق قبل النزول للتعامل مع الحالات مع الالتزام بارتداء "الجوانتي وماسك الوجه".

وتغطي فرق التدخل السريع كل محافظات الجمهورية من خلال الفرق الفرعية، بالإضافة إلى الفريق المركزي بوزارة التضامن الاجتماعي.