كيف تفاعل مغردون مع إساءة كويتي لعامل مصري؟

منذ يومين، وقع حادث اعتداء جديد على مواطن مصري من قبل كويتي، أثناء شراء الأمل لاحتياجاته من جمعية "صباح الأحمد"، فقد خالف الثانى لوائح المتجر، فاعترض "المصري" على سلوكه وطالب منه الالتزام بالقواعد، فصفعه "الكويتي" على وجه.

حادث "الصفع" أدى إلى غضب الرأي العام في كلا البلدين، خاصة أن المواطن المصري لم يرد له الإساءة وفضّل أن يأخذ حقه بالقانون، من خلال التوجه لقسم الشرطة لتحرير محضر بالواقعة، وهو ما حدث بالفعل.

وعلى المستوى الرسمى المصري، أعلنت نبيلة مكرم، وزير الهجرة، عن تواصلها مع القنصلية المصرية في الكويت لمتابعة القضية، مطالبة بحذف المقطع الذي يعرض الحادث من وسائل التواصل الاجتماعي، حتى لا يكون سببًا في افتعال مشكلة بين الشعبين، فمثل تلك الأمور فردية لا يجب تعميمها.

وفى الجانب الكويتي، حظي الأمر باهتمام واسع وتم القبض على المواطن، وأوضح ناصر العتيبي، رئيس الجمعية، أن هناك تعليمات من الإدارة بمنع من لا يملك رقم صندوق في الجمعية تزويد الكاشير برقم عشوائي، ولا يجوز لأي مشترٍ أن يضع قيمة مشترياته بصندوق شخص آخر، والمحاسب المصري رفض طلب الزبون، ما دفع الكويتي لصفعه على وجهه، ولم يرد "المصري" الإساءة لأن "الكويتي" شخص طاعن في السن، وقام "العتيبي" من جانبه بالاستقالة جراء هذه القضية.

وعن تفاعل رواد التواصل الاجتماعي مع هذه القضية، استخدمنا عددًا من الأدوات التفاعلية التي قامت بتحليل التغريدات التي تم إطلاقها تحت مسمى #حق_العامل_المصري، في الفترة من 26 يوليو إلى 27 يوليو الجاري.

من خلال أداة TwitterSnapshot، أحدثت التغريدات الأخيرة حول هاشتاج #حق_العامل_المصري 701.475 إجمالي ظهور، ووصل إجمالي البحث عنه إلى 390.061.

وفي الساعة الماضية، كانت هناك 100 تغريدة عن #حق_العامل_المصري، من بين تلك التغريدات كانت هناك 10 تغريدات عادية و88 إعادة تغريد و2 رد.

وباستخدام أداة #hashtags، والتي اقتصرنا البحث فيها على الأمس، في الفترة من الخامسة مساء وحتى الثالثة مساء اليوم التالي، كانت عدد التغريدات التي تمت خلال تلك الفترة حوالي 3883 تغريدة.

وكانت الساعة الثالثة صباحًا من اليوم الأول هي الأعلى في عدد التغريدات بواقع 340 تغريدة، فيما جاءت الساعة الواحدة مساء اليوم الثاني الأقل في عدد التغريدات بواقع 15 تغريدة.

وباستخدام أداة Socialert، والتي بحثنا فيها خلال الساعة الأخيرة من يوم 27 يوليو الجاري، فكان عدد المتفاعلين مع الهاشتاج 599.233 متفاعل حتى الحادية عشر مساء، ليقل هذا العدد إلى 159.843 متفاعل في الساعة السابعة صباح اليوم التالي.


منذ يومين، وقع حادث اعتداء جديد على مواطن مصري من قبل كويتي، أثناء شراء الأمل لاحتياجاته من جمعية "صباح الأحمد"، فقد خالف الثانى لوائح المتجر، فاعترض "المصري" على سلوكه وطالب منه الالتزام بالقواعد، فصفعه "الكويتي" على وجه.

حادث "الصفع" أدى إلى غضب الرأي العام في كلا البلدين، خاصة أن المواطن المصري لم يرد له الإساءة وفضّل أن يأخذ حقه بالقانون، من خلال التوجه لقسم الشرطة لتحرير محضر بالواقعة، وهو ما حدث بالفعل.

وعلى المستوى الرسمى المصري، أعلنت نبيلة مكرم، وزير الهجرة، عن تواصلها مع القنصلية المصرية في الكويت لمتابعة القضية، مطالبة بحذف المقطع الذي يعرض الحادث من وسائل التواصل الاجتماعي، حتى لا يكون سببًا في افتعال مشكلة بين الشعبين، فمثل تلك الأمور فردية لا يجب تعميمها.


وفى الجانب الكويتي، حظي الأمر باهتمام واسع وتم القبض على المواطن، وأوضح ناصر العتيبي، رئيس الجمعية، أن هناك تعليمات من الإدارة بمنع من لا يملك رقم صندوق في الجمعية تزويد الكاشير برقم عشوائي، ولا يجوز لأي مشترٍ أن يضع قيمة مشترياته بصندوق شخص آخر، والمحاسب المصري رفض طلب الزبون، ما دفع الكويتي لصفعه على وجهه، ولم يرد "المصري" الإساءة لأن "الكويتي" شخص طاعن في السن، وقام "العتيبي" من جانبه بالاستقالة جراء هذه القضية.

وعن تفاعل رواد التواصل الاجتماعي مع هذه القضية، استخدمنا عددًا من الأدوات التفاعلية التي قامت بتحليل التغريدات التي تم إطلاقها تحت مسمى #حق_العامل_المصري، في الفترة من 26 يوليو إلى 27 يوليو الجاري.
من خلال أداة TwitterSnapshot، أحدثت التغريدات الأخيرة حول هاشتاج #حق_العامل_المصري 701.475 إجمالي ظهور، ووصل إجمالي البحث عنه إلى 390.061.
وفي الساعة الماضية، كانت هناك 100 تغريدة عن #حق_العامل_المصري، من بين تلك التغريدات كانت هناك 10 تغريدات عادية و88 إعادة تغريد و2 رد.


وباستخدام أداة #hashtags، والتي اقتصرنا البحث فيها على الأمس، في الفترة من الخامسة مساء وحتى الثالثة مساء اليوم التالي، كانت عدد التغريدات التي تمت خلال تلك الفترة حوالي 3883 تغريدة.

وكانت الساعة الثالثة صباحًا من اليوم الأول هي الأعلى في عدد التغريدات بواقع 340 تغريدة، فيما جاءت الساعة الواحدة مساء اليوم الثاني الأقل في عدد التغريدات بواقع 15 تغريدة.
وباستخدام أداة Socialert، والتي بحثنا فيها خلال الساعة الأخيرة من يوم 27 يوليو الجاري، فكان عدد المتفاعلين مع الهاشتاج 599.233 متفاعل حتى الحادية عشر مساء، ليقل هذا العدد إلى 159.843 متفاعل في الساعة السابعة صباح اليوم التالي.