رئيس مجلسى الإدارة والتحرير
د. محمد الباز
رئيس التحرير التنفيذي
محمد العسيري
الأحد 31 مايو 2020 الموافق 08 شوال 1441

بهذه التدابير واجه «قطاع الاتصالات» فيروس كورونا

الإثنين 23/مارس/2020 - 01:54 م
وزارة الاتصالات
وزارة الاتصالات
طارق عتمان
طباعة
الخطوط الساخنة لوزارة الصحة مجانًا للمواطنين وإضافة ٢٠٠ مقدم خدمة لزيادة القدرة على استيعاب المكالمات

تعقيم مبانى وزارة الاتصالات على مستوى الجمهورية وتشجع العمل من المنزل وتعليق كافة الأنشطة

قومي الاتصالات يراقب الاجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية لمواجهة فيرس كورونا

زيادة مكاتب البريد «المسائية» من 350 لـ2000 لصرف المعاشات ومنع تكدس المواطنين

«المصرية للاتصالات» تمد فترة سداد «فاتورة يناير»... والمحمول تبعث رسائل توعية للمواطنين بمخاطر كورونا

تعليق العمل بالبصمة الإلكترونية للحضور والانصراف وقياس درجة حرارة العاملين والمترددين على مقرات الوزارة


واجهت قطاع الاتصالات فيرس كورونا بتطبيق الاحتياطات والتدابير والإجراءات الوقائية والاحترازية للحفاظ على صحة العاملين والمواطنين، ومنع التجمعات تنفيذا لخطة الدولة الشاملة لمجابهة فيروس كورونا المستجد، وقامت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بتعقيم جميع المباني والمكاتب الحكومية التابعة لها، واتخذت عدة قرارات للحد من فيرس كورونا منها زيادة 20 % سرعات الانترنت مجانا ومضاعفة الرصيد للمواطنين للشحن بالدفع الالكتروني وزيادة عدد مكاتب البريد بالفترة المسائية لصرف المعاشات إلى 2000 مكتب لمنع تكدس المواطنين، تكليف شركات الاتصالات بتعقيم جميع فروع خدمة العملاء والمراكز الجماهيرية وتوفير جميع المطهرات ومنع التزاحم بالفروع، مد فترة دفع الفواتير الي شهر منتصف مايو، توجيه شركات المحمول الأربع بارسال ملايين الرسائل المجانية للمواطنين ضمن حملات توعية من مخاطر فيروس كورونا تحمل إرشادات وتعليمات وزارة الصحة والسكان، وتحفيز العمل من المنزل وخفض اعداد الموظفين بالديوان العام والهيئات التابعة والغاء البصمة الالكترونية وغيرها من الإجراءات الاحترازية.


تعقيم مبانى وزارة الاتصالات على مستوى الجمهورية

قامت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بتعقيم جميع مباني الوزارة في القرية الذكية ومبنى المهندسين، من خلال الاستعانة بالجهات المعنية المختصة، ومن المقرر تعقيم جميع مباني الهيئات التابعة ومنها هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات ومعهد iti والمعهد القومي للاتصالات والجهاز القومي للاتصالات ومباني هيئة البريد المصري على مستوى الجمهورية.

كما قامت الوزارة بتوفير أجهزة قياس درجة حرارة الجسم بالموجات تحت الحمراء لجميع مقرات العمل بالوزارة لإجراء كشف يومي لكل موظفى الوزارة والزائرين؛ حيث يأتى ذلك استكمالا للاحتياطات والتدابير الوقائية التى اتخذتها الوزارة حرصا على سلامة العاملين، مع ضمان استمرارية العمل وكفاءته، والتي بدأت بتعليق العمل بنظام التوقيع بالبصمة الإلكترونية الخاصة بإثبات حضور وانصراف العاملين، وكذلك إيقاف وتعليق كل الاجتماعات الداخلية المباشرة وعقدها عبر منصات الاجتماع عن بعد من خلال شبكة الإنترنت، وتشجيع الموظفين على العمل من المنزل مع توفير البنية التحتية اللازمة ووضع أطر تنظيمية وحوكمية لضمان أداء العمل على أحسن وجه.


الخطوط الساخنة لوزارة الصحة مجانًا للمواطنين... وإضافة ٢٠٠ مقدم خدمة لزيادة القدرة على استيعاب المكالمات

وجه الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بإتاحة الاتصال بالخطوط الساخنة المخصصة لوزارة الصحة والسكان أرقام ١٠٥ و١٥٣٣٥ من التليفون الثابت والتليفون المحمول عبر شبكات المحمول الأربعة مجانًا ودون تحمل المواطنين أي رسوم، كما وجه بإضافة ٢٠٠ مقدم خدمة إضافى فى مراكز الشركة المصرية للاتصالات المستضيفة للخدمة للرد على الاستفسارات، وزيادة القدرة على استيعاب أعداد المكالمات الواردة على الخطوط الساخنة لوزارة الصحة.

يأتي ذلك في إطار حرص وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على المساهمة في نشر الوعي الصحي المجتمعي خلال هذه الفترة الحاسمة، وضمان حصول المواطنين على المعلومات الصحية السليمة من مصادرها الموثوقة دون تحملهم أعباء إضافية.


زيادة مكاتب البريد «المسائية» من 350 لـ2000 لصرف المعاشات

وجه الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بزيادة عدد مكاتب البريد التي تعمل فترة مسائية "حتى السادسة مساء"، من 350 إلى 2000 مكتب بريد على مستوى الجمهورية، خلال فترة صرف المعاشات، في إطار الاحتياطات والتدابير الوقائية للحفاظ على صحة العاملين والمواطنين، ومنع التجمعات تنفيذا لخطة الدولة الشاملة لمجابهة فيروس كورونا المستجد.

وقال عبده علوان، القائم بأعمال رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، في بيان، إن الهيئة اتخذت جميع الإجراءات الوقائية للحفاظ على صحة وسلامة جميع العاملين والعملاء المترددين يوميًا علي مكاتب البريد، وعددها 4000 مكتب، وشددعلى ضرورة استخدام أدوات التعقيم التي تم توزيعها على الإدارات والاقسام، وإلغاء نظام التوقيع بالبصمة الإلكترونية مع الالتزام بالمواعيد المقررة للعمل والتوقيع بدفاتر الحضور والانصراف والتحركات، بالإضافة الى رفع مستوى تعقيم المسطحات والأرضيات والمرافق بالمباني مع إلزام العاملين بضرورة اتباع التعليمات والإجراءات الوقائية الصادرة من وزارة الصحة ومنظمة الصحة العالمية، وفي حالة شعور أحد العاملين بالهيئة بأي أعراض خلال تواجده بالعمل عليه التبليغ مباشرة لاتخاذ إجراءات نقله لأقرب مستشفى وتوجيه العناية الطبية اللازمة له.


قومي الاتصالات يراقب الاجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية لمواجهة فيرس كورونا

خاطب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، شركات مقدمي خدمات الاتصالات العاملة فى قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لاتخاذ جميع التدابير الوقائية الاستباقية لمواجهة فيروس كورونا المستجد، وتوفير بيئة عمل صحية وآمنة للعاملين مع ضمان استمرارية العمل، من خلال نشر الوعي بين العاملين حول أهم الاحتياطات الواجب اتباعها لتجنب الإصابة بفيروس كورونا، وتوفير الأجهزة اللازمة لقياس درجة حرارة العاملين والمترددين على مقرات الشركات، مع تطهير وتعقيم كافة المكاتب والأسطح والمستلزمات التي يستخدمها العاملون بمقرات الشركات بصفة مستمرة على مدار اليوم؛ واتخاذ الإجراءات اللازمة للتوجيه نحو الراحة والتوجه الى المستشفى في حالة ظهور أعراض الإصابة بالبرد على أحد العاملين.

كما أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على أهمية استمرار عمل مراكز الاتصالات للرد على استفسارات العملاء، وتخفيض عدد العاملين في منافذ بيع الشركات ليصل عدد العاملين في المنفذ في حدود خمسة افراد؛ والتوسع فى استخدام الوسائل التكنولوجية لتداول المستندات داخل وخارج جهة العمل، وتعزيز استخدام بدائل تكنولوجية لعقد الاجتماعات عن بعد؛ الى جانب الغاء العمل بنظام التوقيع بالبصمة في إثبات الحضور والانصراف؛ مع التوجيه نحو اتخاذ تدابير احتياطية في حال عودة أحد العاملين من خارج البلاد بحيث يتم التواصل مع إدارة الموارد البشرية للشركة من أجل السماح له بالعودة للعمل مع تقديم نتيجة التحليل؛ على أن يؤدي جميع الاعمال الموكلة إليه من المنزل وإرسالها عبر الوسائل الإلكترونية لمدة 14 يوما.


«المصرية للاتصالات» تمد فترة سداد «فاتورة يناير»

قامت الشركة المصرية للاتصالات، بمد فترة سداد فاتورة يناير للتليفون الثابت والتي كان محددًا لها 15 مارس الجاري، وذلك حتى موعد استحقاق الفاتورة المقبلة دون قطع الخدمة، وذلك حرصًا على سلامة عملائها، مع تأكيدها على إتاحة حميع وسائل السداد الإلكتروني عبر موقع الشركة يأتي ذلك في إطار دعم الشركة لجهود الدولة في مواجهة فيروس كورونا المستجد والإجراءات الاحترازية لمنع انتشار الفيروس من خلال تقليل الازدحام والحد من الخروج إلا للضرورة القصوى.

وقال المهندس عادل حامد، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات، إن هذه الخطوة تأتي ضمن سلسلة من القرارات التي اتخذتها الشركة لدعم جهود الدولة في مواجهة كورونا مضيفا أن الشركة تستهدف من هذا القرار تخفيف الأعباء على العملاء وضمان سلامتهم، وعدم اضطرارهم للخروج من أجل سداد الفواتير، مشيرًا إلى أن السداد الإلكتروني متاح عبر موقع الشركة لمن يرغب في السداد.


المحمول تبعث رسائل توعية للمواطنين بكورونا

وجهت شركات المحمول الأربع حملات توعية من مخاطر فيروس كورونا لملايين المواطنين وبدأت الشركات في إرسال رسائل نصية مجانية تحمل إرشادات وتعليمات وزارة الصحة والسكان ومنظمة الصحة العالمية للحماية من فيروس كورونا وكيفية التعامل معه وذلك بتوجيه من وزارة الاتصالات بضرورة المشاركة الإيجابية في حملات التوعية للمواطنين وكيفية مواجهة فيرس كورونا، وتلقي عدد كبير من المشتركين رسائل نصية مجانية كالاتي: وزارة الصحة - الإجراءات الوقائية من فيروس كورونا، النظافة الشخصية تحافظ على سلامتك وسلامة أسرتك من فيروس كورونا والشيشة أسهل طريق للإصابة بفيروس كورونا واحذر الأماكن المزدحمة تجنبًا للإصابة بفيروس كورونا واستعمل المطهرات واغسل يديك بعد ملامسة الأسطح تجنبًا للإصابة بفيروس كورونا وتجنب العطس والسعال دون استخدام مناديل ورقية لمنع انتشار الأمراض.


«إيتيدا» تشجع العمل من المنزل وتعلق الأنشطة الجماهيرية

وجهت المهندسة هالة الجوهري، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "إيتيدا" بتطبيق "سياسة العمل من المنزل" للعاملين الذين تسمح طبيعة عملهم القيام بمهام الأعمال الموكلة إليهم من المنزل.

وأوضحت الهيئة أنه في حالة عدم إمكانية تطبيق ذلك على بعض العاملين بحكم طبيعة عملهم التي تستوجب وجودهم بمقر الهيئة، سيتم إلغاء العمل بالصمة لهم والتوقيع إلكترونيًا عبر نظام مخصص لذلك مع ترتيب تخفيض العمالة مع كل إدارة أو وحدة عمل، وذلك بالتنسيق مع إدارة الموارد البشرية بالهيئة من خلال توزيع الأعمال بالتناوب بين العاملين والذي من شأنه خفض عدد العمالة بمقر العمل.

ويأتي هذا القرار الذي اتخذته الهيئة كأحد الإجراءات الوقائية والاحترازية لحماية صحة الموظفين وضمان سلامتهم من خلال الحد من الاختلاط ومنع انتشار وتفشي فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19) والسيطرة عليه، وذلك خلال فترة تعليق الدراسة وإغلاق الحضانات حتى الأول من أبريل المقبل.

وشددت الهيئة على العاملين العائدين من الخارج ممارسة أعمالهم من المنزل لمدة 14 يومًا، وذلك إلى جانب التأكد من عدم وجود أي أعراض مرضية للموظفين المخالطين للأجانب، كما شددت إدارة الهيئة على إيقاف وتعليق كل الاجتماعات الداخلية المباشرة وأى فعاليات أو تجمعات وعقدها عبر منصات الاجتماع عن بُعد من خلال شبكة الانترنت واتباع كل التعليمات والإجراءات الوقائية.

الكلمات المفتاحية