موظفو الشهر العقاري الجديد بالرحاب: الشباك الواحد وفر الوقت (فيديو)
قال إسلام محمد أحمد، موظف بالشهر العقاري الجديد بمدينة الرحاب، إن اليوم أول أيام عمله بعد نقله من مكتب الشهر العقاري بمصر الجديدة، لافتًا إلى أن الخدمات المقدمة هي نفسها الموجودة في الشهر العقاري العادي، كالتوكيلات وتوثيق العقود.
واستكمل بأن هذا المكتب به طفرة في طريقة تقديم الخدمة للمواطن مختلفة عن مثيلتها الموجودة في مكاتب الشهر العقاري المميكنة واليدوية، موضحًا أن الوقت المستغرق في إتمام الإجراء يعود لنوع الإجراء ذاته، فعلى سبيل المثال توكيل القضايا لا يستغرق إلا خمس دقائق.
أضاف أن هذا المكتب مميز بوجود استراحة للمواطنين، والمكنة الرقمية لأخذ الأدوار، علاوة على البصمة الإلكترونية، مُشيرًا إلى الطلبات الخاصة بالمواطنين يتم ملئها بالمعلومات المطلوبة إلكترونيًا قبل الدخول للموظف تسهيلًا لسير الإجراءات.
فيما أوضح شهاب الدين محمد، أحد موظفي الشهر العقاري الجديد، أن الميزة في المكتب هي منظومة الشباك الواحد، فلا يحتاج المواطن للتنقل بين شباك وأخر، الأمر الذي يجعل المعاملات القانونية لا تأخذ أكثر من 15 دقيقة.
"منبهرون بالمكان" هكذا جاءت ردود أفعال المواطنين الذين توافدوا على المكتب لإنهاء الإجراءات القانونية على حد تعبير شهاب، موضحًا أن الأسلوب الجديد في التعامل يوفر الكثير من الوقت والمجهود على المواطنين.
والجدير بالذكر أن مدينة الرحاب تعتبر جزء من مدينة القاهرة الجديدة تقع في الجهة الشرقية منها، وهي أول مدينة يبنيها القطاع الخاص في مصر بعيدًا عن زحام العاصمة، تبتعد عشرين دقيقة عن وسط المدينة، تم إنشاؤها على مساحة 10 مليون متر مربع ويستوعب 200.000نسمة موزعين على عشر مراحل، يطلق عليها المدينة الخضراء، نظرًا لمساحتها الخضراء الواسعة، وتقدم العديد من الخدمات.
