"حماية المستهلك" تنهي مشاكل 4 مواطنين مع الضمان في بورسعيد

نجحت إدارة حماية المستهلك بمديرية التموين والتجارة الداخلية بمحافظة بورسعيد، اليوم الثلاثاء، في إنهاء مشاكل 4 مواطنين مع ضمان المنتجات المختلفة.

وحقق موظفوا الإدارة في واقعة المحضر رقم 2693 لسنة 2019 إداري الشرق، بشأن شكوى مواطن من عيب صناعة فى غسالة أوتوماتيك أدى إلى ماس كهربائي ومازالت سارية الضمان، وتم التصليح وتنازل الشاكي عن الشكوى، بالإضافة إلى المحضر رقم 2691 لسنة 2019، إداري الشرق، بشأن شكوى مواطن بشأن غسالة بها عطل ولم يتم الإصلاح، حيث تم التصليح وإزالة أسباب الشكوى وتنازل الشاكي.

وحرر مواطن محضر رقم 2716 لسنة 2019، إداري الشرق، بشأن شكوى خاصة بغسالة فول أوتوماتيك لم يتم إصلاحها، وتم التواصل مع مديرية تموين الإسماعيلية حيث أن مقر مركز صيانة الغسالة بالإسماعيلية، وتم الإصلاح وإزالة أسباب الشكوى وتنازل الشاكي، كما تم تحرير محضر رقم 2337 لسنة 2019، إداري العرب، بشأن شكوى مواطن من 2 زوج أحذية بهما عيب صناعة فى ال30 يوم الأولى من الشراء، حيث تم إرجاع المبلغ النقدي المدفوع وإزالة أسباب الشكوى وتنازل الشاكي.