حماية المستهلك تشدد الرقابة على الأسواق وتوجه رسالة للمواطنين

أعلن جهاز حماية المستهلك عن انتشار منافذ تلقي شكاوى المواطنين بالميادين العامة خلال عيد الأضحى المبارك، بالإضافة إلى انتشار سيارات الضبطية القضائية بالأسواق والمناطق التجارية لضبط أى ممارسات سلبية ضارة بالمستهلك.

وأن ذلك سيكون نقطة اتصال من الجهاز مع غرف عمليات وزارة التموين والمحافظات لتلقى الشكاوى والعمل على حلها فورًا.

وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك أن حملات الجهاز بكل فروعه الإقليمية من خلال سيارات الضبطية القضائية مستمرة بالأسواق والمناطق التجارية المختلفة، ومواقف نقل الركاب لضبط الأسواق وتفعيل إجراءات الرقابة، فضلًا عن إجراءات التوعية لجمهور المستهلكين بحقوقهم وآليات التواصل مع الجهاز.

كما أن الجهاز يستقبل شكاوى المواطنين علي الخط الساخن 19588 أو رقم الواتس آب (المواطن رقيب) 01281661880 أو من خلال التطبيق الإلكتروني "حماية المستهلك" علي متجر google play للهواتف الذكية.

ويهيب رئيس الجهاز بالسادة المواطنين الإبلاغ عن أي ممارسات سلبية ضارة بالمستهلك أو أى معلومات بشأنها، مؤكدًا على أهمية تفعيل الرقابة المجتمعية فى إطار متواز مع الرقابة المؤسسية التى تستهدف ضبط المنظومة الاستهلاكية.