"فاتورتك عالية؟".. 4 طرق يجب أن تفعلها للشكوى من ارتفاع أسعار الكهرباء
يواجه المواطن بعض الأزمات الخاصة بانقطاع الكهرباء أو وجود أعطال، أو حتى زيادة سعر فاتورة الكهرباء، إلا أنه يقف حائرًا متسائلًا: كيف يمكن أن يتصرف في مثل هذا الموقف، خاصة أن أسعار الكهرباء باتت شكوى معتادة على لسان الجميع بعد زيادة أسعارها.
تُقدم "الدستور" عدة طرق يمكن من خلالها التواصل مع وزارة الكهرباء لإيصال الرسالة أو الشكوى المطلوبة.
- مراسلة وزارة الكهرباء على موقعها الإلكتروني من خلال مذكرة بها توضيح للشكوى المطلوب النظر بها.
- الاتصال على الخط الساخن "121"، وهو الخط المخصص للشكاوى والأعطال الخاصة بوزارة الكهرباء.
- يمكن إرسال شكوى من خلال رسائل قصيرة عبر الهاتف إلى رقم 91121.
- إرسال رسالة عبر تطبيق "واتس آب" لشركات التوزيع التابع لها وهى:
شمال الدلتا 01097217682، القناة 01270003430، شمال القاهرة 01283388888، جنوب القاهرة 01278117626، مصر العليا 01002822513، وجنوب الدلتا 01207774849، والبحيرة 01000549020، والإسكندرية 01289533661.
