رئيس مجلسى الإدارة والتحرير
محمد الباز
رئيس مجلسى الإدارة والتحرير
محمد الباز

"الاتصالات" الإماراتية تجري 8 اختبارات على أداء الهواتف الذكية

صورة أرشيفية
صورة أرشيفية

أنهت هيئة تنظيم الاتصالات المسح الذي أجرته عن مؤشرات أداء الهواتف الذكية في دولة الإمارات خلال العام 2018، والتي شملت إخضاع هذه الهواتف لنحو 8 أنواع من الاختبارات لمعرفة مدى كفاءتها.

وللتأكد من أن الاختبار المتبع في الدراسة يوفر مقارنة منافسة عادلة للخدمة المقدمة من شبكات وأجهزة الهواتف المتحركة فقد قامت هيئة تنظيم الاتصالات باستخدام أحدث المعدات والاجهزة للاختبار.

وسعت الهيئة إلى إجراء القياسات بطريقة إحصائية مهنية قابلة للتكرار مما يتيح إمكانية إجراء مقارنة مطلقة لمؤشرات الأداء الرئيسية لجميع الهواتف والتكنولوجيات المستخدمة باستخدام معايير الاتحاد الدولي للاتصالات وكحد أدنى وتقيس المعدات "مؤشرات الأداء الرئيسية" التي تتصل مباشرة بتجربة الجمهور من خلال مسوحات "خارجية وداخلية".

ويشمل ذلك اختبارات الفيديو والبيانات والبريد الإلكتروني والمكالمات الصوتية.. ويتكون سيناريو المكالمات من 90 ثانية من الوقت و40 ثانية بين مكالمة وأخرى.. أما قياس البيانات فقد تم تنزيل 200 ميجابتثانية وتحميل 50 ميجابتثانية وتشغيل 30 ثانية من اليوتيوب فيديو.

وكل القياسات تمت باستخدام أحدث طراز من الهواتف الذكية " أيفون، سامسونج، هاواوي".. وتمثل نتائج الاختبارات لمحة عن تجربة المستخدم في شبكة مزودي خدمات الهاتف المتحرك استنادا للمسارات المحددة " التغطية الخارجية " والأماكن العامة والمنشآت "التغطية الداخلية" خلال وقت اليوم التي تتم فيه القياسات وباستخدام نوع محدد من أجهزة الهاتف المتحرك، وبذلك قد لا يجوز إجمالا مقارنة مستوى جودة الخدمة المذكورة في التقرير مع تجربة المستهلكين على أن العوامل الأخرى مثل الأسعار والخدمات وخدمات القيمة المضافة وخدمة العملاء والدعم ليست مشمولة بالمسح.