محافظ الإسكندرية وممدوح رسلان يفتتحان مركز خدمات العملاء بالورديان

افتتح الدكتور عبد العزيز قنصوة محافظ الإسكندرية برفقة المهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، اليوم مركز خدمة العملاء بالورديان بحي غرب، وذلك لتطوير الخدمة المقدمة للمواطنين وتيسير التقديم والتعاقد عليهم، واهتماما بتطوير القطاع التجاري بشركة مياه الشرب بالاسكندرية، ولاستقبال الشكاوي والمشكلات التي تواجه عملاء شركة مياه الشرب بالإسكندرية وحلها بأسرع وقت ممكن، جاء ذلك بحضور المهندس أحمد جابر رئيس شركة مياه الشرب بالإسكندرية، واللواء محمود نافع رئيس شركة الصرف الصحي بالإسكندرية.

وتفقد كلا من المحافظ ورئيس الشركة القابضة مبني خدمة العملاء، واستفسر عن طريقة تقديم الخدمة وعدد المواطنين المفترض أن يقدم المركز لهم ووحدة الأرشيف والأقسام الداخلية وقسم المراجعة وقسم الإيرادات والحسابات، كما تفسر على خط سير الشكوى المقدمة من المواطنين، كما تفقدا مقر مبادرة " ١٠٠ مليون صحة " للكشف عن فيروس سي داخل مركز خدمة العملاء واستفسر مدى اقبال المواطنين على المقر للكشف بعد مد الحملة لشهر اخر وتمنى لهم التوفيق.

الجدير بالذكر أن مركز خدمة العملاء بالورديان مفعل به أقسام التعاقدات والاشتراكات والتحصيل، وقراءات العدادات، وعدد المواطنين الذين يجب أن يقدم لهم المركز الخدمات يصل إلى ٨٧ ألف عميل، كما أن المركز يخدم أهالي مناطق من بداية شركة الحديد والصلب وحتى منطقة كرموز ويضم منطقة نجع العرب ووادى القمر والماكس والدخيلة.