تقرير "القومي للمرأة" عن الشكاوى الواردة لمكاتبه خلال 8 أشهر

أصدر مكتب شكاوى المرأة ومتابعتها بالمجلس القومى للمرأة تقريره عن عدد الشكاوى الواردة للمكتب وفروعه بالمحافظات، وتصنيفاتها في الفترة من 1 يناير 2018 إلى 31 أغسطس 2018.

وصرحت الدكتورة مايا مرسي، رئيسة المجلس القومى للمرأة، بأنه ورد للمكتب خلال هذه الفترة 5656 شكوى، تنوعت بين شكاوى أحوال شخصية وعنف وعمل ومواريث وتضامن اجتماعي واستشارات قانونية ودعاوى مدنية، وتنفيذ أحكام، وتعليم، وتأمينات اجتماعية، والحصول على أوراق مدنية، وشكاوى إدارية.

وأكدت رئيسة المجلس أن شكاوى الأحوال الشخصية جاءت في مقدمة الشكاوى الواردة للمكتب والتى بلغت 1916 شكوى، حيث جاءت دعاوى النفقة الأولى بنسبة 30.50%، تليها دعوى خلع بنسبة 16.30%، ثم جاءت الإرشادات الأسرية والقانونية بنسبة 11.10%، تلتها شكاوى الضمان الاجتماعى التى وصلت إلى 1240 شكوى، ووصلت شكاوى العنف إلى 274، ثم شكاوى العمل 252 شكوى وشكاوى الدعاوى الجنائية 236 شكوى، وشكاوى تنفيذ الأحكام 176 شكوى.

وفيما يتعلق بحجم الشكاوى الواردة للمجلس من مختلف محافظات الجمهورية، أكدت أمل عبد المنعم، مديرة مكتب شكاوى المرأة بالمجلس، أن محافظة القاهرة جاءت في المرتبة الأولى من حيث عدد الشكاوى الواردة، حيث بلغت 783 شكوى، ثم جاءت محافظة الجيزة في المرتبة الثانية بـ488 شكوى، ودمياط في المرتبة الثالثة بـ417 شكوى، تلتها محافظة المنوفية بـ415 شكوى، فيما بلغت الشكاوى الواردة من فرع الإسكندرية 392 شكوى، ثم محافظة قنا 349 شكوى، وفي آخر القائمة تأتى محافظة الأقصر بـ62 شكوى خلال هذه الفترة.

جدير بالذكر أن مكتب شكاوى المرأة هو حلقة الوصل بين المرأة المصرية والمجلس، إلى جانب مساهمته فى حل المشكلات والعقبات التى تواجه المرأة المصرية وتحول دون مشاركتها فى تنمية مجتمعها، مضيفة أن المكتب له فروع في المحافظات بهدف تقديم المساعدة والاستشارة القانونية للسيدات، حيث يستقبل المكتب شكاوى السيدات عبر الخط الساخن 15115 خلال مواعيد العمل الرسمية للمكتب.