رئيس مجلسى الإدارة والتحرير
محمد الباز
رئيس مجلسى الإدارة والتحرير
محمد الباز

وكيل التموين بالأقصر: لن نسمح بالمساس بحقوق المستهلك

لدكتور تامر صلاح
لدكتور تامر صلاح

قال الدكتور تامر صلاح، وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية بمحافظة الأقصر، إن المديرية قامت بوضع خطة متكاملة تهدف إلى ضمان حصول المستهلك على كافة حقوقه دون وقوع أي ضرر عليه جراء تلاعب التجار معدومي الضمير في السعر أو جودة المنتج.

وأضاف في تصريحات لـ" الدستور" أن جهاز حماية المستهلك بالمديرية استطاع أن يساهم في التصدي لحالات الغش من جانب التجار، وذلك من خلال بحث الشكاوي التي قدمها المواطنون والتي نجح الجهاز في إنهائها.

وأشار إلى أن الجهاز برئاسة عامر المعطني نجح في إنهاء شكاوي استبدال و4 أخرى لإصلاح السلع، هذا إلى جانب تمكنه من رد مبلغ الشراء إلى المستهلك بسبب عدم جودة السلعة.

ولفت إلى أن المواطن يستطيع التواصل مع جهاز حماية المستهلك من خلال الخط الساخن للجهاز "19588"، إضافة إلى تلقى الشكاوى على خدمة الواتس آب على رقم 01281661880.