قالت شركة فودافون إنه تم تعليق الخدمة عن أكثرمن 600 ألف خط لعدم وجود بيانات ، أو عدم استكمال مستخدميها لهذه البيانات وقطع الخدمة عن نحو 59 ألف جهاز "تليفون محمول" مجهول الهوية ومخالف للتعليمات القانونية التى وضعها جهاز تنظيم الاتصالات المصري.
وذكر الرئيس التنفيذي لشركة فودافون مصر المهندس حاتم دويدار انه يتم تحويل الخط بمجرد محاولته للأتصال، لقسم خدمة العملاء لإخطاره بأسباب توقف الخدمة وارشاده لما ينبغي اتخاذه من أجل عودتها.
يذكر أن جهاز تنظيم الاتصالات أصدر قراراته بوقف الخدمة عن الأجهزة التى يتم تهريبها ولا يوجد لها اى بيانات رسمية ، وهى الظاهرة التى عرفت بأسم "الاجهزة الصينى " والتى تؤكد كافة المصادر أنه مصطلح خاطىء لانها اجهزة مجهولة الهوية وليست من الصين فقط ، حيث أن غالبية منتجى الاجهزة المعتمدة والمستخدمة يتم انتاجها فى الصين بجودة وكفاءة عالية ولا يوجد أى مشاكل من استخدامها.
وجاءت القرارات بعد ازدياد شكاوى المواطنين من ظاهرة المعاكسات التليفونية وشكاوى اصحاب الاجهزة غير المعتمدة لعدم وجود ضمان لها وعدم إدخالها للبلاد عن طريق وكيل معتمد او معروف
حسبي الله ونعم الوكيل انا
حسبي الله ونعم الوكيل
انا اشتريت خط 010 ولما اتصلت اسجله قالوا انه متسجل عليه بيانات واحد تاني
هههههههههههههههههههههههههههههههه