روبوتات ذكية تغزو المطارات الدولية لمساعدة المسافرين

الروبوتات لن تحل فقط مشاكل الانتظار الطويل في المطاعم، بل أيضًا ستغزو المطارات لتقدم خدمات للركاب والمسافرين لتسهيل عملية السفر التي أحيانًا ما تكون مرهقة للبعض، إن التنقل في مطار أثناء محاولتك العثور على بوابة الصعود إلى الطائرة وحمل أمتعتك الثقيلة، يكون مرهقًا حتى بالنسبة للمسافرين المعتادين على التنقل.

وتعترف شركة الطيران الهولندية KLM، بالإرهاق الذي يتعرض له المسافر، وتأمل أن تساعد في ذلك عن طريق نشر روبوت يمكنه حمل الحقائب إلى البوابة الصحيحة، وسوف يتوقف أيضًا في متجر السوق الحرة في الطريق إذا طلبت منه ذلك، وفقًا لصحيفة "ديلي ميل" البريطانية.

وأوضحت الشركة أن الروبوت، الذي يطلق عليه Care-E، هو عربة زرقاء ذاتية القيادة زاهية اللون تم تطويرها من قبل الناقل وتأتي مع تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.

ويستخدم الروبوت مجموعة متنوعة من الأصوات للتفاعل مع الركاب، بل أيضًا لديه ما يشبه الوجه، ولاستخدامه، يقوم الركاب ببساطة بمسح بطاقة الصعود إلى الطائرة ووضع أمتعة التي يمكن أن تصل إلى 85 رطلًا على الماكينة، وسوف تشق طريقها نحو بوابة الصعود المناسبة بسرعة ثلاثة أميال في الساعة، مما يعني أن بإمكان الركاب المشي بجانبها.

وبفضل تقنية الذكاء الاصطناعي، يمكن لـ Care-E الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي وإعادة توجيه مسارها إذا كانت هناك أي تغييرات في البوابة، يخضع الروبوت حاليًا للاختبار من قِبل KLM، وحمَّل مقطع فيديو من برنامج Care-E على يوتيوب وتم الإبلاغ عن أن التكنولوجيا سيتم طرحها للاستخدام في مطاري JFK وسان فرانسيسكو الدوليين في نيويورك في وقت لاحق من هذا العام.

ومع ذلك، ليست هذه هي المرة الأولى التي تجرب فيها KLM تقنية الروبوت، في عام 2015، أطلقت "سبنسر"، وهو روبوت ذو واجهة هادئة، وللتجول ببطء في مطار Schiphol في أمستردام لتوجيه المسافرين من بوابة واحدة إلى أخرى، قام "سبنسر" بإنشاء خرائط مفصلة للمطار لمساعدته في العثور على طريقه مع تجنب الجدران والعوائق الأخرى.