أبرز المعلومات عن فريق «التدخل السريع» بوزراة التضامن

فريق التدخل السريع.. هو فريق تابع لوزارة التضامن الاجتماعى، هدفه توفير الحماية المستدامة فى مؤسسات الرعاية الاجتماعية، حيث تم إنشائه فى أكتوبر 2014، ويقوم لإجراء التدخلات العاجلة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية، فى حال رصد تجاوزات أو انتهاكات ضد نزلاء تلك المؤسسات (دور أيتام – دور مسنين – دور تأهيل – دور الأطفال المعرضين للخطر – حالات مشردين ومتسولين – حالات فردية أخرى)، سواء من خلال البلاغات الواردة للفريق من خلال الخط الساخن للوزارة (16439) أو ما يتم رصده عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعى.

ونرصد عبر السطور التالية أبرز المعلومات عن فريق التدخل السريع بوزراة التضامن:ـ

– بدأ العمل لفريق التدخل السريع فى 14 أكتوبر 2014.

– تقوم فكرة الفريق على وجود أفراد مدربين ويعمل على مدار الـ24 ساعة، ومستعد للتحرك الفورى فى حال ظهور أى شكاوى، وذلك بعد أن أظهر تقييم وزارة التضامن ضعف مستوى دور الأيتام.

– الفريق المركزى كان النواة التى بدأت بها الوزارة وتشكل من الاخصائيين الاجتماعيين والنفسيين العاملين داخل الوزارة، وعدده 6 أعضاء "رئيس الفريق ونائب الرئيس وأربع أعضاء".

- تم منح الفريق 3 صلاحيات تمكنهم من القيام بالعمل، أولًا: الحصول على البيانات المتعلقة بالمشكلات فى الحالات موضع الدراسة فى نطاق المديريات، ثانيًا: اتخاذ القرارات اللازمة للحلول الفورية فى حالة الأخطار الجسيمة التى تحتاج التدخل الفورى، ثالثًا: الاتصال بالجهات الحكومية ذات الاختصاص بالتدخلات المقررة للحالات محل الدراسة.

– فى يناير 2015 تم تكوين فرق محلية فى 26 محافظة كفرق محلية تعمل بنفس نهج الفريق المركزى.

- تضم الفرق المحلية 118 أخصائيًا اجتماعيًا، تم تدريبهم على مهارات التواصل والملاحظة وإدارة الوقت وآلية العمل فى التدخل السريع.

– خلال العامين الماضيين استطاع التدخل فى 280 حالة بدور رعاية بها مخالفات، وتم الانتهاء من 197 حالة وجارى الانتهاء من 83 حالة.

– من أهم الإجراءات العقابية: تم غلق 17 دور رعاية فى محافظات القاهرة والجيزة والدقهلية وأسوان والبحيرة لمخالفات جسيمة، وعزل 4 مجالس إدارات وإسناد 3 مشروعات لجمعيات أخرى لتنفيذها.

– للفريق خط ساخن رقم "16439"، التابع لمجلس الوزراء والذى يتلقى المشاكل إلكترونيًا.

– فى العام الثانى لإنشاء الفريق تنظم الوزارة دورة تنشيطية خلال الأسبوع الأول من أكتوبر المقبل لتنمية مهارات العاملين بالفرق.