القاهرة : الجمعة 20 أكتوبر 2017
محمد الباز رئيس مجلسى الإدارة و التحرير
محمد العسيري رئيس التحرير التنفيذي
ads
ads
تحقيقات
الأحد 18/يونيو/2017 - 04:34 م

القصة الكاملة لمشاجرة المنتقبات بمطعم "أم حسن"

مطعم ام حسن
مطعم ام حسن
محمد جمال ـ سها يحيى
dostor.org/1439336

حالة من الاستياء والجدل أثارها منشور التعدي على بعض الفتيات المنتقبات بأحد المطاعم الشهيرة بالقاهرة، بعدما تداول المقطع بنطاق واسع على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، خاصة أن الموضوع يتعلق بمنتقبات، وأثار مقطع فيديو الاعتداء غضب رواد مواقع التواصل الاجتماعي، ودفع النشطاء إلى القيام بحملة لمقاطعة المطعم، على الرغم من اختلاف الروايات حول ما حدث.

تابعت "الدستور" تفاصيل التعدي المتداولة، ورصدت القصة الكاملة بادء مما نشره بعض الفتيات اللاتي تواجدن لتناول وجبة الإفطار التي تبعتها الاشتباكات التي رصدها فيديو بمطعم "أم حسن"، وكيف رد المطعم على الواقعة.

"رواية المنتقبات"
روت سلمى أبوالفضل، إحدى المنتقبات، على صفحتها الشخصية على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، تفاصيل ما تعرضن له داخل المطعم، قائلة "زي أي شوية أصحاب لمينا بعض وروحنا نفطر في محل أم حسن، اللي في أول عباس، دخلنا من الباب شوية منتقبات وكم واحدة مختمرة، قعدنا ونظرتهم لينا وتعاملهم غريب قولنا عادى، وإحنا بنفطر الكاشير جبلنا الفاتورة أكتر من مرة وإحنا لسه بناكل، قولناله هو حضرتك عاوزنا نقوم".

وتابعت، "الساعة 8 قومنا ندفع الحساب فمدير المحل خبط في بنت مننا واحتك بيها جامد فقالتله من فضلك وسع كده مينفعش ممكن تمر من مكان تاني، قالها وطي صوتك وعلى صوته عليها فأخدنا شنطنا وقولنا نمشى، فقلنا أصلكم مش محترمين انتوا واللي لامينهم دول ومكانكم تاكلوا في الشارع، انتوا منظر ناس تاكل في مطعم، وسبلنا الدين وقالنا انتوا تاكلوا في الشارع بمنظركم ده".

وأضافت، "نزلنا السلم وباقي اصحابنا فوق لقينا صويت وصريخ طلعنا نجرى لقيناهم فكين حزمة البناطيل وبيضربوا في اصحابنا، رجالة بشنبات بتضربنا اتحبس مننا حبة في الدور اللي فوق وحبة في الدور اللي تحت، وحبة برا باب المحل لمدة 48 دقيقة، كان دمنا نشف ومعظمنا عنده كدمات كبيرة وإصابات منها إصابات فى الرأس والدراع والجسم وضرب على الوش والشلاليت، وكمان الزباين اتبرعت وضربت مع ادارة المكان".

"شهادة جديدة"
وتداول منشور لفتاة أخرى من الفتيات تدعى روضة جمال، وهي واحدة من المنتقبات اللاتي كن متواجدات في المطعم، إلا أنه جاء مختلفا عن منشور نظيرتها، وقالت: "طبيعي جدا ان المعاملة تتأثر من قبل الجرسونات، خصوصا الضغط مع الصيام، وممكن تعاملهم يكون غريب وده حصل فعلا ويؤخذ عليهم في خدمتهم لزباينهم، جه الكاشير اكتر من مرة فعلا زي ما ذكر في الرواية المنشورة للحدث" موضحة أن الفتيات تسببن في أزمة في الطريق عند خروجهن من المطعم، مما تسبب في حدوث احتكاك بأحد المارة من العاملين وفتاة، فارتفع صوت العامل على الفتاة وردت الفتاة عليه.
وتابعت: قام أحد الزبائن هو وزوجته وأطفاله ورجلين معه للذهاب بعد انزعاجهم مما حدث، واعترض طريقه للسلم وقفة الفتيات والعاملين فدفع فتاة من أجل أن يمر وهو يسبها، فاشتبكت الفتيات معه، وتدخلت زوجته، موضحة أنها غادرت المكان وظلت تنتظر الفتيات خارج المطعم.

وأبدت الفتاة استياءها من عدم قدرتها على اخراج أطفال الأسرة التي اشتبكت مع الفتيات لحظة خروجهن ونزولها في بداية المشكلة، مشيرة إلى أنها لم تستطع أن تأخذهم على جانب بعيد أو ابعادهم عن تجمع الخناقة، لأنهم كانوا تحت الرجلين، حتى أخرجتهم.
وذكرت أن الاشتباك حدث مع الأسرة ورجلين برفقتهما، وليس من العاملين بالمطعم بعدما رأتهم وهم يغادرون المكان عقب المشكلة، مستنكرة ما حدث وما فعله عاملان من المطعم بخصوص الإساءة للنقاب، والذي حول الأمر لدى الفتيات إلى هجوم على النقاب، وعدم احتواء الأمر من البداية واصفة "التهويل الذي حدث وهذه الهجمة على مقاطعة محل بياكل عيش بسبب غلطة فرد ولا فردين كان ممكن يتأدبوا من الإدارة".

وأثارت شهادة الفتاة استياء رواد مواقع التواصل، معتبرين أن بكلامها هذا أضاعت حق الفتيات، وشككوا فيما قالته، خاصة أنها قالت إنها كانت خارج المطعم، فكيف رأت ما حدث بداخله؟.

رد "أم حسن"
وعلى الجانب الآخر نشرت الصفحة الخاصة بمطعم "أم حسن" مقطع الفيديو المتداول مساء الأمس، وأصدرت بيانا للتعليق حول المشاجرة ثم حذف من الصفحة، وتضمن البيان المحذوف "ليس لنا اى توجه سياسي او دينى لأى طرف بدليل قبول الحجز لإخواتنا بالفرع.

وذكر البيان: "طلبت مجموعة الأخوات مشرف الصالة وكانت اخت منهن عائدة من الحمام والمدير ظهره لها، ولا يراها، وعند دورانه او عودته للخلف اصطدم بها غير قاصد، فما كان منها الا انها شتمته ووبخته بشدة، فكيف يقصد الاحتكاك كما تقول وأمام كل الناس وكل الاصطاف صائم ولا يفطر الا بعد العشاء وانتهى الامر هنا".
وأشار البيان إلى قيام الفتيات بسب المشرف الذي تواجد لحظة خروجهن مما أغلق طريق الخروج بشكل نهائي، وتصادف نزول ضيف وزوجته وأطفاله ممن حضروا الحدث، وطلبوا إفساح الطريق للنزول، وقالوا لهم إن المشرف لا يقصد فوبخوه، واشتد الحوار بين الأخوات وبين الضيف وزوجته فانفعل الضيف ودفع احدى الأخوات فكادت تقع فانهالت باقى الأخوات على الرجل وزوجته بالتعدى.
ولم يكن البيان المحذوف هو الأوحد الذي أصدرته ادارة المطعم، حيث أصدرت صباح اليوم بيانا آخر، أكدت فيه احترام المطعم لجميع رواده وعدم وجود أي توجه سياسي للإدارة والعاملين بالمطعم بدليل قبول دخول المنتقبات، موضحا أن كل ما حدث أنه بعد طلب واحدة من المنتقبات مشرف الصالة، وأثناء عودة إحداهن من دورة المياه اصطدم بها مشرف الصالة دون قصد فسبته ووبخته، ورغم هدوء الأمر إلا أنه عند نزول المنتقبات على السلم للخروج قابلوا ذلك المشرف فانهالوا عليه بالسب والشتم".

وأضاف البيان، تسبب ذلك في إغلاق طريق النزول تمامًا وتصادف نزول ضيف وزوجته وأولاده البنين، فطلبوا إفساح الطريق للنزول وقالوا لهن إن المشرف لا يقصد مضايقتهن فوبخوه فحدثت مشادة بينهن وبين الضيف وزوجته فانفعل الأخير ودفع إحداهن فانهلن بالتعدي عليه مما دفع أولاده للتدخل".
وتابع البيان: "بعد تدخل إدارة المطعم لاحتواء الموقف حفاظًا عليهن، وبعد انتهاء الأمر تم إخراجهن سالمات دون تعد من أي فرد من المطعم على إحداهن".
وذكر المطعم عبر البيان "تدعو إدارة المطعم الأخوات الفاضلات والأسرة الأخري لتناول إفطار جماعي معهم لتقديم واجب الاعتذار للمجموعتين بالشكل اللائق بهم، وتهدئة الجو في هذا الشهر الكريم، ورمضان كريم".
وتواصلت "الدستور" عبر الخط الساخن مع المطعم، وطلبت التواصل مع الإدارة للتعليق والرد ولم يتثن الحصول على رد من قبل الموظف المختص الذي تعنت في تسهيل التواصل مع أحد الإداريين بالمطعم.

القصة الكاملة لمشاجرة المنتقبات بمطعم "أم حسن"
القصة الكاملة لمشاجرة المنتقبات بمطعم "أم حسن"
القصة الكاملة لمشاجرة المنتقبات بمطعم "أم حسن"
القصة الكاملة لمشاجرة المنتقبات بمطعم "أم حسن"
القصة الكاملة لمشاجرة المنتقبات بمطعم "أم حسن"
القصة الكاملة لمشاجرة المنتقبات بمطعم "أم حسن"
القصة الكاملة لمشاجرة المنتقبات بمطعم "أم حسن"
القصة الكاملة لمشاجرة المنتقبات بمطعم "أم حسن"
القصة الكاملة لمشاجرة المنتقبات بمطعم "أم حسن"
القصة الكاملة لمشاجرة المنتقبات بمطعم "أم حسن"
القصة الكاملة لمشاجرة المنتقبات بمطعم "أم حسن"
القصة الكاملة لمشاجرة المنتقبات بمطعم "أم حسن"
القصة الكاملة لمشاجرة المنتقبات بمطعم "أم حسن"
القصة الكاملة لمشاجرة المنتقبات بمطعم "أم حسن"
القصة الكاملة لمشاجرة المنتقبات بمطعم "أم حسن"
ads
ads