«أبل» تعتذر عن عدم إخطار مشتركي «آي كلاود» بإلغاء الحسابات المدفوعة

أرسلت شركة أبل رسالة إلكترونية الأسبوع الماضي تفيد بأن خدمة آي كلاود تم إلغاؤها، وهى رسالة خاطئة تمامًا.

وبعد الرسالة الإلكترونية الأولى أرسلت أبل رسالة ثانية تعتذر عن الرسالة الأولى الخطأ بعنوان "تجديد خطة تخزين حسابك على آي كلاود"، ويكشف البريد الإلكتروني الجديد، أن إلغاء الحساب كان خطًأ وأن الحسابات مستمرة في التجديد تلقائيًا.

ووصلت الرسالة لمستخدمي آي كلاود المشتركين في خطة التخزين بـ 50GB، ويعتقد أن الخطأ الذي قامت به شركة أبل ناتج عن مشكلات في بعض خوادم الشركة في التعامل مع بطاقات الائتمان للدفع.

وسبق وعانت خدمة آي كلاود من مشكلات الأربعاء الماضي، حيث وجد بعض مستخدمي الخدمة استحالة في إجراء أي تغييرات على حساباتهم، أو الوصول إلى البيانات عبر الإنترنت، وهو ما اعتذرت عنه أبل لاحقًا.